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코카-콜라는 '긍정성'을 기반으로 '젊음, 클래식, 혁신, 다이나믹'을 추구하는 브랜드이다. 코카-콜라의 사명은 세계를 더 나은 곳으로 만들고 행복의 가치를 발전시켜 사람들의 삶을 의미 있게 만드는 것이다.

코카-콜라의 제조 비법은 설립 이래로 130년간 철저히 기밀로 지켜지고 있다. 코카-콜라는 미국에서도 세 곳의 특정한 공장에서만 제품을 생산하고 콜라를 병에 담는 생산자도 정해져 있다. 정확한 코카-콜라의 제조법은 소수의 경영진만이 알고 있으며 제조 관련 문서를 애틀랜타의 '코카-콜라 박물관'에 보관하고 있다.

현재의 코카-콜라 병은 1915년 인디애나 루트 유리 공장의 디자이너들이 고안했다. 밋밋하고 직선적인 선을 쓰는 다른 음료 병과 차별하기 위해 코코아 열매의 굴곡있는 모양을 차용하여 어둠 속에서도 코카-콜라 병을 쉽게 가늠할 수 있게 하였다.

코카-콜라는 2015년에 미국 조지아주 애틀랜타의 하이예술관에서 <코카-콜라 병:미국의 아이콘 100년>을 주제로 전시회를 열었다. 앤디 워홀의 작품 등 코카-콜라 병을 주제로 한 예술 작품 100여 점을 전시했다. 이처럼, 코카-콜라 병은 20세기 이후 수많은 아티스트들에게 영감을 주는 미국의 상징적 디자인으로 인정받고 있다.

코카-콜라의 슬로건은 동시대 소비자들이 공감할 수 있는 메시지와 감성을 자극하는 문구를 사용하며 130여년간 꾸준히 변화했다. 1906년에는 미국에 내려진 금주령에 대응해 '위대한 비알콜음료(The Great Temperance Beverage)'라는 슬로건을 내세워 코카-콜라가 술을 대신할 수 있는 금주용 음료라는 점을 강조했다.

코카-콜라는 힘든 일상 속에서도 휴식을 갖자는 의미로 '상쾌한 이 순간(The Pause That Rfreshes)'이라는 슬로건을 발표했다. 같은 해 10월 24일, 뉴욕 주식 폭락이 폭락하고 세계 대공황이 시작되었다. 코카-콜라는 '힘들 땐 코카-콜라와 함께'라는 슬로건을 내세워 어려운 경제 상황을 함께 이겨내자는 내용을 담았다.

제2차 세계 대전이 발발하면서 미군 부대에 음료를 보급했던 코카-콜라는 군인들의 애국심을 지지하는 의미로 '코카-콜라 우리가 함께 가요(Coca-Cola goes along)'라는 슬로건을 사용했다. 또한, 코카-콜라를 한 병당 5센트에 공급하여 미국 국민들에게 큰 호응을 얻었고, 코카-콜라는 미국을 대표하는 브랜드가 되었다.

제2차 세계 대전 이후, 고속도로 건설사업이 활발해졌고 자동차가 보급되었다. 이에 코카-콜라는 '코카-콜라, 어디서든 찾을 수 있어요(Along the Highway to Anywhere)'라는 슬로건으로 고속도로 자판기에서도 코카-콜라를 즐길 수 있음을 강조했다.

1973년 오일쇼크가 닥치면서 미국경제가 침체되었다. 1976년 '즐거움을 더해주는 그 순간엔 코카-콜라(Coke Adds Life)', 3년 후엔 '코카-콜라와 함께 웃어요(Have a Coke and a Smile)'라는 슬로건을 사용하여 코카-콜라와 함께 경제적으로 어려운 상황 속에서도 소소한 즐거움을 잃지 말자는 메시지를 전했다.

금융위기로 인해 세계가 흔들리던 2009년, 코카-콜라는 '행복을 여세요(Open Happiness)'라는 슬로건을 사용하여 희망의 메시지를 전파했다. 그리고 2016년 1월, '이 맛, 이 느낌(Taste the feeling)'이라는 새로운 문구를 내세우며 콜라 본연의 짜릿하고 시원한 맛으로 소소한 일상을 특별함으로 채우자는 메시지를 전했다.