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도브는 사람들이 자신을 가꾸고 아름다움을 발견할 수 있도록 진정한 케어를 제공한다. 이를 위해 도브는 다양한 제품군에서 실제로 개선 효과가 있는 제품들을 출시하고 있다.
도브는 사람들이 자신을 가꾸면서 자신의 아름다운 모습을 발견할 때 행복함을 느낀다고 믿는다. 따라서 도브는 행복이라는 가치를 전달하기 위해 사람들이 아름다워질 수 있게 돕는 진정한 케어를 제공한다.
도브는 진정한 케어를 사람들이 경험할 수 있도록 실질적인 효과가 있고, 그 효과를 체감할 수 있는 제품들을 개발한다. 피부를 촉촉하게 유지해주는 비누, 머릿결 손상을 완화해주는 샴푸 등 실제로 개선 효과가 있는 제품들을 통해 신뢰도를 높이고 있다.
도브는 미용 비누에서부터 시작해 현재 다양한 제품을 시장에 출시하고 있다. 바디 워시, 바디 로션, 샴푸, 컨디셔너 최근에는 데오드란트 제품까지 출시하며 다양한 목욕, 헤어, 스킨 케어 제품라인을 구성하고 있다.
1957년 도브라는 브랜드로 처음 출시되었던 미용비누는 도브의 상징적인 제품이다. 하지만 도브는 기존 비누와의 차별성과 도브만의 특별함을 강조하기 위해 자사의 비누를 비누가 아닌 바(Bar)라고 명명한다. 자극적인 일반 비누가 아닌 도브의 바(Bar)는 사용 후에도 촉촉하고 순하다는 점을 강조하기 위한 전략이었다.
도브는 알칼리성의 자극적인 비누와는 달리 중성이면서 모이스처 밀크가 25% 들어있어 순하고 부드러운 ‘바(Bar)’라는 메시지를 지속적으로 전달하면서 일반 비누와의 명확한 차별점을 설명했다. 비누가 아닌 새로운 품목인 바(Bar)라고 정의하는 전략을 통해 ‘Bar(바)’는 일반 비누와의 명확한 차별화에 성공하였다.
이후 Bar(바)는 도브의 베스트셀러가 되었다. 최근에는 향과 보습 정도에 따라 선택할 수 있도록 다양한 타입의 뷰티 바(Beauty Bar)를 출시하여 더욱 효과적인 케어를 제공하고 있다.
도브는 비누 및 바디 제품군에만 집중되어 있었다. 하지만 한국의 소비자들은 손상된 머릿결에 효과적이면서 산뜻한 사용감을 가진 샴푸를 필요로 했다. 이러한 소비자들에게 진정한 케어를 제공하기 위해 2000년 유니레버 코리아의 도브 헤어 마케팅팀은 손상 모발 케어 샴푸인 ‘헤어 테라피 샴푸’를 개발하여 출시하였다.
도브의 샴푸는 한국 시장에서 큰 사랑을 받았고, 이 성공에 힘입어 도브는 세계 각국으로 이 샴푸 제품을 출시하였다. 이를 기점으로 도브는 모발 케어 제품까지 사업을 확장하고, 도브의 진정한 케어를 통한 아름다움과 행복이라는 가치를 더 많은 제품을 통해 제공할 수 있었다.
참고
- ・ 도브 공식 홈페이지 : http://www.dove.co.kr
- ・ 유니레버 공식 홈페이지 : https://www.unilever.co.kr
- ・ "“K-뷰티, 글로벌 시장서 먹힌다” 세계 뷰티 트렌드 주도" 〈아시아 투데이〉 2012. 06. 04
출처
브랜드는 더 이상 소비의 대상이 아니라 관계의 대상이다. 우리는 브랜드를 생산하고 소비할 뿐만 아니라, 문화를 공유 하며 함께 살아가고 있다. 브랜드의 영혼을 생생하게.. 펼쳐보기
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