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OA 및 스토어오토메이션(SA) 관련기술

워드프로세서, 오피스컴퓨터, 팩시밀리, 복사기, 기타 OA 기기 기술을 출발점으로 하여, 그것을 사무실(빌딩) 안의 통신망으로 상호 접속한 랜(LAN：local area network) 기술에 의해 고도화한 것으로서, 광역정보통신 네트워크에 포함된 것이라고 생각된다(LAN). 이들 기술의 적용에 의해 종래의 사무원이나 비서가 하고 있던 문서의 작성·수정, 사무 계산(급여, 유급휴가 관리, 잔업 관리 등), 자재 검수·배송(配送) 등의 업무의 합리화·효율화를 도모함으로써 인력·에너지의 절감과 사무처리 경비의 삭감이 가능해진다.

SA의 대표적인 예는 POS(판매시점 정보관리)이다. 이것은 자기 카드 리더와 바코드 리더 등을 조합시킨 전자금전등록기라고도 부를 수 있는 기기로서 에너지 및 인력의 절감이나 고객의 대기시간 단축 등에 유효하다. 이것을 네트워크화함으로써 판매·정보의 분석이나 수주·발주의 신속화·효율화가 가능해진다. 또 금융기관의 온라인화도 상당히 고도화되어 있으며, 농장자동화 또는 주방자동화가 활발히 추진되고 있다(컴퓨터 네트워크).

제품의 ME화 관련기술

이것은 일반 사람들이 일상적으로 사용하고 있는 제품들에 많이 채택되고 있다.

VTR, 텔레비전 수상기, 전자 레인지, 오디오 등은 말할 것도 없고, 카메라·시계·재봉틀·완구·세탁기·자동차 등에도 제어 부품으로서 집적회로(IC)나 고밀도 집적회로(LSI)가 사용되고 있다. 이는 이른바 제품의 지능화라고도 불리는 것으로서 수요자가 제품을 충분히 사용할 수 있도록 하기 위한 것이며, 앞으로는 제5세대 컴퓨터의 개발 성과를 이용하여 수요자와의 대화가 가능한 고도의 제품이 개발될 것으로 예상된다.

뉴미디어 관련기술

이것은 매우 폭넓은 내용들을 포함하고 있는데 크게 방송계·정보통신계·패키지계로 나눌 수 있다.

첫째, 방송계는 한국에서도 이미 행해지고 또 시도되고 있는 직접위성방송을 비롯하여 고화질 텔레비전(HDTV) 방송, 문자다중방송, 팩시밀리 방송, 음성다중방송, 도시형 유선 텔레비전(CATV) 등이 있다. 이것은 모두 수신자의 고도의 혹은 다양한 정보 욕구에 대응하기 위한 것이다. 둘째, 정보통신계는 정보처리와 전기통신 방법이 융합된 시스템으로서 다음과 같은 다양한 서비스가 가능하다.

① 전화를 디지털화함으로써 발신자의 전화번호나 요금의 표시, 스케치의 송신 등이 가능해진다. ② 비디오텍스(VTX：센터의 대형 컴퓨터에 축적되어 있는 정지화면 속에서 수요자가 필요한 것을 선택하여 통신회선을 통해 보내는 시스템) 서비스가 가능하다. ③ 텔레비전-전화와 비디오 응답 시스템(VRS)으로 움직이는 화면의 전송이 가능해진다. ④ 부가가치 통신망(VAN)으로 서로 다른 기종간의 컴퓨터 통신 등이 가능해진다.

⑤ 그밖에 디지털팩시밀리·전자우편·텔레미터링·텔레컨트롤·위성통신·이동통신 등의 기술이 있다. 셋째, 패키지계 뉴미디어는 이미 상당히 많이 보급되어 있는 VTR이나 콤팩트디스크(CD) 등으로서 운반·휴대가 용이한 정보 패키지이다. 이상의 뉴미디어 관련기술은 서로 경합하고 보완·융합하면서 점차적으로 독자적 영역을 형성해갈 것으로 예상되며, 올드미디어와의 관계도 점차로 기능분화의 경향을 보여 적응영역이 명백해져 갈 것이다.

컴퓨터 관련기술

미국의 국방부나 일본의 '신세대 컴퓨터 기술개발기구' 등에서 연구가 추진되고 있는 제5세대 컴퓨터는, 앞에서 언급한 대부분의 정보기술에 큰 영향을 미치는 것이다.

특히 전문가에 가까운 지식을 가진 전문가 시스템은 기계의 고장 진단이나 의료지원 등에 유효한 것으로 여겨지고 있다. ME 기술을 기반으로 하는 이들 5가지 정보관련기술은 개별 기기의 기술개발로부터 네트워크로서의 기술개발에도 그 중점을 이행시켜 고도화·다양화·개성화한 제품이나 서비스에 대한 수요에 유연하게 대처하는 것을 목표로 하고 있다.