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10초마다 한 번씩 볼거리를 주지 않으면 시청자의 시선이 흩어진다기본적으로 시청자들은 변덕스러운 존재다. 프로그램에 대한 시청자의 반응을 사전에 예측할 수 없다는 것은 방송사가 지닌 원초적 딜레마다. 불확실성을 감소시키기 위해 방송사는 이른바 스타 시스템과 히트 공식 등에 의존하며 실패 가능성을 줄이기 위해 노력하지만, 다양한 시청자의 입맛을 맞추기엔 역부족이다. ...
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