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전자 정부 사업 가운데 하나로, 인터넷(www.egov.go.kr)에서 행정 기관이 보유한 민원 서류나 민원 사무에 대한 안내, 민원 신청 들을 제공하는 서비스. G4C 서비스는 국민들이 행정 기관을 방문하는 번거로움이 없고 행정기관의 업무량을 줄이는 효과가 있다. 2002년 문을 연 G4C는 어려운 용어라는 의견이 있어 2010년 언제(24시간) 어디서나 민원을 신청할 수 있다는 뜻을 갖는 민원 24로 명칭을 바꾸었다.
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TTA정보통신용어사전
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[Daum백과] 민원 24 – TTA정보통신용어사전, 한국정보통신기술협회
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