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요약 미국의 비즈니스 기반 소셜네트워크서비스(SNS)
미국의 비즈니스 기반 소셜네트워크서비스(SNS, Social Network Service)의 이름이다. 2019년 2월 기준 200개 이상의 지역에서 6억 1천만 명 이상이 사용하고 있다.
링크드인은 2002년 12월 리드 호프먼(Reid Hoffman)의 주도로 알렌 블루(Allen Blue), 에릭 리(Eric Ly) 등이 참여해 창업했다. 본격적인 서비스를 시작한 것은 2003년 5월부터다. 미국 캘리포니아 주 마운틴뷰에 본사를 두고 있으며 뉴욕과 런던, 시카고 등 미국 내 여러 지사를 포함해 아일랜드 더블린과 네덜란드 암스테르담, 이탈리아 밀라노, 독일 뮌헨, 스페인 마드리드, 일본, 인도 등에 지사를 두고 있다.
링크드인의 가장 큰 특징은 비즈니스 네트워크를 위한 SNS라는 점이다. 초기에는 구인·구직이 주를 이뤘으며 이후 사업 파트너를 찾거나 신규시장 개척에 활용되는 등 활용 범위가 넓어졌다. 이 과정에서 링크드인은 추천 기능과 기업 간 전자상거래(B2B) 리뷰 및 평가 서비스를 포함한 특허 기술을 10개 이상 등록하기도 했다.
링크드인의 사용자는 온라인에서 자신의 프로필을 만들 수 있다. 근로자와 고용주는 서로를 검색하거나 연결할 수 있으며 프로필을 보면 그 사람의 직업과 관련된 전문적 관계를 확인할 수 있다. 프로필 연결을 따라 원하는 직종이나 사람을 찾을 수 있으며 링크드인의 추천 기능을 통해 새로운 사업 기회나 인재를 얻는 것도 가능하다. 링크드인에 가입한 회원은 전문직이 대부분이며 구인·구직 역시 경력직 위주로 이뤄진다.
링크드인은 미국내 사용자 약 1억 5천만 명을 포함 전 세계에서 제공되고 있으며 영어와 프랑스어, 독일어, 스페인어, 러시아어, 터키어, 한국어 등의 언어로 서비스를 제공하고 있다. 시리아와 쿠바 등 일부 국가에서는 이용이 차단되었다.
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