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망중립성은 통신사 등 인터넷서비스제공자(ISP)가 인터넷으로 전송되는 콘텐츠를 차별 ・ 차단하는 것을 금지하는 원칙이다. 즉 ISP가 막대한 돈을 들여 통신망을 구축하는 한이 있더라도 인터넷 ・ 콘텐츠 기업이 자유롭고 차별 없이 통신망을 사용할 수 있어야 한다는 것이다. SNS나 OTT 서비스 등 트래픽을 대량으로 차지하는 인터넷사업자는 소비자 권익과 인터넷 서비스 활성화를 근거로 망중립성을 찬성한다. 반면 반대 입장에서는 수익성 악화와 네트워크 투자 비용을 근거로 망중립성에 반대하며 망 사용료를 받아야 한다는 입장이다.
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